Направление — это официальный документ между двумя врачами. Оно оформляется только при наличии медицинских показаний и содержит важную информацию о состоянии здоровья пациента для другого врача. Направление должно быть получено до записи на прием к специалисту.

• Если пациент обращается к специалисту без направления, когда оно требуется, прием и все сопутствующие услуги будут для него платными.
• Если во время приема у специалиста выяснится, что пациенту необходимо посещение другого узкопрофильного врача, новое направление оформляет сам специалист. В этом случае пациенту не нужно снова обращаться к семейному врачу за направлением.
• Если специалист оставляет пациента под своим наблюдением, но график приема на момент следующего визита еще не открыт, врач оформляет пациенту так называемое «возвратное направление». В этом случае пациенту также не нужно обращаться к семейному врачу за новым направлением — он сможет записаться к специалисту самостоятельно.
• Без направления семейного врача можно обратиться к следующим специалистам: офтальмолог (глазной врач), гинеколог, дерматовенеролог, психиатр, стоматолог, а также к травматологу в случае получения травмы.
• Во многих случаях проблему со здоровьем можно решить без визита к специалисту. Семейный врач может проконсультироваться с узкопрофильным врачом дистанционно через систему e-консультации. В этом случае семейный врач отправляет запрос напрямую специалисту через медицинскую информационную систему. Специалист рассматривает запрос и либо дает семейному врачу рекомендации по дальнейшему лечению пациента, либо приглашает пациента на прием, взяв его под свое наблюдение.